Nhu cầu tiếp thị xã hội

Tiếp thị xã hội của Odoo giúp các nhà tiếp thị nội dung tạo và lên lịch các bài đăng, quản lý các tài khoản truyền thông xã hội khác nhau, phân tích hiệu quả nội dung và tham gia trực tiếp với những người theo dõi phương tiện truyền thông xã hội ở một địa điểm tập trung.

Thêm tài khoản truyền thông xã hội

Để tạo các bài đăng, mỗi tài khoản truyền thông xã hội phải được thêm vào dưới dạng luồng trong ứng dụng ODOO * tiếp thị xã hội *.

Thêm một luồng phương tiện truyền thông xã hội

Thêm một tài khoản truyền thông xã hội dưới dạng luồng bằng cách điều hướng đến :menuselection:`Tiếp thị xã hội 'và sau đó chọn nút :guilabel:`Thêm một luồng `nằm ở góc trên bên trái

Khi Thêm một luồng được nhấp, cửa sổ bật lên sau xuất hiện, hiển thị các phương tiện truyền thông xã hội khác nhau để lựa chọn.

Chế độ xem cửa sổ bật lên xuất hiện khi 'Thêm một luồng' được chọn trong ODOO.

Ghi chú

Tùy chọn phương tiện truyền thông xã hội bổ sung có sẵn tùy thuộc vào phiên bản ODOO của bạn.

Từ cửa sổ bật lên này, chọn một tùy chọn phương tiện truyền thông xã hội : Facebook, LinkedIn, hoặc Twitter.

Sau đó, Odoo điều hướng trực tiếp đến trang ủy quyền của phương tiện truyền thông xã hội cụ thể đó, trong đó phải cấp phép, để Odoo thêm tài khoản truyền thông xã hội cụ thể đó vào ứng dụng tiếp thị xã hội dưới dạng luồng trên bảng điều khiển chính của ứng dụng.

Ghi chú

Một trang Facebook có thể được thêm vào miễn là tài khoản Facebook cấp phép là quản trị viên cho trang. Ngoài ra, các trang khác nhau có thể được thêm vào cho các luồng khác nhau.

Sau khi cấp phép, Odoo điều hướng trở lại feed trên chính :guilabel:`Bảng điều khiển tiếp thị xã hội và một cột mới với các bài đăng của tài khoản đó được tự động thêm vào.

From here, new accounts and/or streams can be added and managed at any time.

Ví dụ về cách một bảng điều khiển chứa đầy luồng dân cư nhìn vào tiếp thị xã hội Odoo

Ghi chú

Thêm các tài khoản truyền thông xã hội vào nguồn cấp dữ liệu cũng liên kết KPI của nền tảng truyền thông xã hội cụ thể (nếu nền tảng có chúng). Để được chuyển hướng đến các số liệu thống kê và số liệu liên quan đến bất kỳ tài khoản xã hội nào, nhấp vào :guilabel:`Insights '.

Liên kết hiểu biết có thể được truy cập cho mỗi luồng phương tiện truyền thông xã hội được thêm vào ODOO.

Tạo và xuất bản các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội trong Odoo

Để tạo nội dung cho các tài khoản truyền thông xã hội trong: Ứng dụng `` Tiếp thị xã hội ', nhấp vào Nút post mới nằm ở góc trên bên trái của bảng điều khiển chính hoặc điều hướng đến :menuselection:> Tạo` từ menu tiêu đề.

Một trong hai tuyến đường tiết lộ một trang mẫu bài viết trống có thể được tùy chỉnh và cấu hình theo một số cách khác nhau.

Cách tạo một bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội trực tiếp thông qua Odoo

Bài đăng mẫu

Trang mẫu bài có sẵn nhiều tùy chọn khác nhau.

Phần 'Bài của bạn'

Tùy chọn đầu tiên là trường post on. Đây là nơi được xác định trên (các) tài khoản truyền thông xã hội hoặc trên trang web nào thông qua thông báo đẩy, bài đăng này sẽ được công bố.

Quan trọng

Để: Tùy chọn Thông báo đẩy 'xuất hiện, hãy đảm bảo tính năng *bật thông báo đẩy web* được bật trong ứng dụng *trang web* *. Để làm điều đó, điều hướng đến :menuselection:`Trang web -> Cấu hình -> Cài đặt, Active Bật thông báo đẩy web, hãy điền vào các trường tương ứng và nhấp chuột :guilabel:`Save.

Odoo tự động cung cấp mọi tài khoản truyền thông xã hội có sẵn được liên kết với cơ sở dữ liệu như một tùy chọn trong phần này.

Ghi chú

Nếu một tài khoản truyền thông xã hội chưa được thêm vào dưới dạng luồng vào ứng dụng * tiếp thị xã hội *, nó sẽ không xuất hiện dưới dạng tùy chọn trên mẫu bài đăng.

Tiếp theo, có trường message. Đây là nơi nội dung chính của bài được tạo.

Nhập tin nhắn mong muốn cho bài đăng trong lĩnh vực này. Ở bên phải, như trường :guilabel:'message` được điền, Odoo hiển thị các mẫu trực quan về cách bài đăng sẽ xem trên tất cả các tài khoản truyền thông xã hội được chọn trước đó từ trường post on ở trên.

Mẹo

Biểu tượng cảm xúc cũng có thể được thêm trực tiếp vào văn bản trong trường message. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng biểu tượng cảm xúc (mặt cười), nằm trên dòng :guilabel:'message ở phía bên phải. Nhấp vào biểu tượng này cho thấy một thả xuống chứa nhiều biểu tượng cảm xúc để lựa chọn.

Nếu hình ảnh được sử dụng trong bài đăng, nhấp vào Đính kèm hình ảnh liên kết bên dưới message và Odoo tiết lộ một cửa sổ bật lên. Trong cửa sổ bật lên này, hình ảnh mong muốn phải được chọn, và sau đó được tải lên.

Một bản xem trước của toàn bộ bài đăng, văn bản và hình ảnh (nếu có), được hiển thị ngay lập tức trong bản xem trước trực quan của bài đăng.

Tiếp theo, có tùy chọn để đính kèm bài đăng này vào một chiến dịch tiếp thị cụ thể trong cơ sở dữ liệu trong trường Chiến dịch. Nhấp vào dòng trống bên cạnh Chiến dịch để tiết lộ các chiến dịch được cấu hình trước đó để lựa chọn.

Mẹo

Một chiến dịch mới cũng có thể được tạo bằng cách nhập tên của chiến dịch mới trên trường trống :guilabel:'Chiến dịch` và chọn Tạo từ menu trường thả xuống. Hoặc, chọn :guilabel:'Tạo và chỉnh sửa` từ menu để tùy chỉnh thêm chiến dịch mới được tạo đó.

Ghi chú

Một bài đăng xã hội không cần phải được gắn vào một chiến dịch.

Sau đó, trong :guilabel:`Khi 'trường, chọn một trong hai :guilabel:`Gửi ngay' để Odoo xuất bản bài đăng ngay lập tức, hoặc :guilabel:`Lịch trình sau 'để Odoo xuất bản bài đăng vào một ngày và thời gian sau đó.

Nếu :guilabel:`Lịch trình sau 'được chọn, Odoo tiết lộ một trường mới bên dưới nó (The :guilabel:`Trường sau dự kiến `). Nhấp vào trường trống đó cho thấy một lịch pop-up, trong đó một ngày và thời gian trong tương lai được chỉ định. Vào thời điểm đó, ODOO sẽ nhanh chóng xuất bản bài đăng trên các tài khoản truyền thông xã hội được xác định trước.

Nhấp vào ngày mong muốn để lên lịch bài cho ngày đó. Sau đó, chọn và tùy chỉnh thời gian mặc định trong trường Ngày đăng theo lịch trình theo cách thủ công. Hoặc, điều chỉnh thời gian bài đăng mong muốn, bằng cách nhấp vào biểu tượng :guilabel:`Lập lịch (đồng hồ) nằm trên cửa sổ bật lên lịch và chọn thời gian mong muốn cho Odoo xuất bản bài đăng này vào ngày đó.

If scheduling a post, remember to hit Schedule in the upper left of the post template. Doing so, locks in that specific date/time for Odoo to send the post, and it changes the status of the post to Scheduled.

Ghi chú

Ngoài ra, khi Lịch 'được nhấp, một số nút thông minh phân tích xuất hiện trên trang bài. Mỗi người cung cấp một anaylsis chi tiết về số liệu tương ứng (ví dụ: :guilabel:`leads, doanh thu, v.v.). Những nút thông minh tương tự cũng xuất hiện khi một bài đăng cũng được xuất bản chính thức.

Phần "Tùy chọn thông báo web"

If any Push Notifications are selected in the Post on field, Odoo provides another section of settings/options at the bottom of the post template. It should be noted that none of these fields are required.

Trường đầu tiên là dành cho A Tiêu đề thông báo đẩy. Đây là văn bản được hiển thị dưới dạng tiêu đề của thông báo đẩy bất cứ khi nào nó được gửi. Odoo hiển thị một bản xem trước trực quan của tiêu đề này, nếu một cái được tạo.

Để chỉ định một trang cụ thể trên trang web cần kích hoạt thông báo đẩy này, hãy nhập URL của trang đó vào trường Đẩy URL Target URL`. Sau đó, một khi khách truy cập đạt được trang cụ thể đó, ODOO sẽ hiển thị thông báo đẩy.

Bên dưới trường đó là tùy chọn để thêm một tùy chỉnh :guilabel:`Biểu tượng đẩy '. Đây là một biểu tượng xuất hiện bên cạnh thông báo đẩy. Theo mặc định, Odoo sử dụng "khuôn mặt cười" làm biểu tượng.

Để tải lên một hình ảnh mới, nhấp vào Chỉnh sửa (bút chì) biểu tượng Khi IMPLE IMFORM IMAGE được di chuột qua con trỏ. Sau đó, tiến hành định vị và tải lên hình ảnh mong muốn và ODOO tự động hiển thị bản xem trước về cách biểu tượng sẽ xuất hiện trên thông báo đẩy.

Tiếp theo, có tùy chọn :guilabel:'Gửi tại Timezone' của khách truy cập. Nếu được bật, ODOO sẽ gửi nó vào thời gian thích hợp, được xác định trước, xem xét vị trí của khách truy cập.

Lưu, đăng và tùy chọn thông báo kiểm tra

Khi tất cả các sửa đổi đã được thực hiện và bài đăng được hoàn thành, một trong hai lần nhấp :guilabel:'Lưu` để lưu bài đăng dưới dạng *bản nháp *. Hoặc, nếu bài đăng đã sẵn sàng để được xuất bản ngay lập tức, nhấp vào Post và Odoo sẽ tự động xuất bản bài đăng trên các tài khoản truyền thông xã hội được xác định trước.

Ngoài ra còn có tùy chọn Thông báo kiểm tra, nếu A Thông báo đẩy 'đã được chọn trong trường :guilabel:`Post on. Nhấp vào điều đó, cung cấp một ví dụ nhanh về cách thông báo sẽ xuất hiện cho khách truy cập.

Thanh trạng thái bài đăng xã hội

Trong phần trên bên phải của trang mẫu post là :guilabel:`thanh trạng thái. Điều này hiển thị trạng thái hiện tại của bài viết.

Khi nào Save được nhấp, bài đăng nằm trong trạng thái * nháp *.

If the post is scheduled to be sent at a future date/time, and the Schedule button has been clicked, the status of the post is Scheduled.

Nếu bài đăng đang trong quá trình hiện đang được xuất bản hoặc gửi, trạng thái của bài đăng là *đăng *. Và cuối cùng, nếu bài đăng đã được xuất bản hoặc gửi, trạng thái được *đăng *.

Trang bài viết

Để xem tổng quan đầy đủ về các bài đăng, hãy truy cập Odoo :menuselection:`Tiếp thị xã hội 'và nhấp chuột :menuselection:`Bài viết' trong menu tiêu đề. Ở đây, mọi bài đăng đã được tạo và đăng với Odoo đều có sẵn.

Có bốn tùy chọn chế độ xem khác nhau cho bài viết Dữ liệu trang: *Kanban *, *Lịch *, *Danh sách **Pivot *. Các tùy chọn chế độ xem được đặt ở góc trên bên phải của trang post, bên dưới thanh tìm kiếm.

Theo mặc định, Odoo hiển thị các bài đăng trong chế độ xem Kanban. Thông tin trên trang này có thể được sắp xếp hơn nữa, thông qua Bộ lọc và :guilabel:``Nhóm BY 'Menu thả xuống.

Kanban View của trang bài viết trong ứng dụng tiếp thị xã hội Odoo.

Khách truy cập

Để xem tổng quan đầy đủ về tất cả những người đã truy cập (các) trang web được kết nối với cơ sở dữ liệu, điều hướng đến :menuselection:`Tiếp thị xã hội -> Khách truy cập 'trong menu tiêu đề.

Quan điểm của trang khách truy cập trong ứng dụng tiếp thị xã hội Odoo.

Ở đây, ODOO cung cấp một bố cục chi tiết về tất cả thông tin thích hợp của khách truy cập trong chế độ xem Kanban mặc định. Thông tin tương tự này có thể được sắp xếp thông qua Bộ lọc và :guilabel:`Nhóm BY 'Tùy chọn.

Dữ liệu khách truy cập cũng có thể được xem dưới dạng danh sách hoặc biểu đồ. Những tùy chọn chế độ xem này được đặt ở góc trên bên phải của trang :guilabel:'Khách truy cập' bên dưới thanh tìm kiếm.

Trang truyền thông xã hội

Truy cập Cấu hình -> Phương tiện truyền thông xã hội 'để xem tập hợp tất cả các tùy chọn phương tiện truyền thông xã hội: Thông báo.

Quan điểm của trang truyền thông xã hội trong ứng dụng tiếp thị xã hội Odoo.

Nếu không có tài khoản nào được liên kết với bất kỳ phương tiện truyền thông xã hội cụ thể nào, nhấp chuột tài khoản liên kết để tiến hành thông qua quy trình liên kết.

Trang tài khoản xã hội

Để xem danh sách tất cả các tài khoản xã hội được liên kết với cơ sở dữ liệu, hãy truy cập Cấu hình -> Tài khoản xã hội. Trang này sẽ hiển thị :guilabel:`Tên trung bình 'và :guilabel:`Nền tảng truyền thông xã hội' nó được liên kết với.

Quan điểm của trang tài khoản xã hội trong ứng dụng tiếp thị xã hội Odoo.

To edit/modify any social accounts, simply select the desired account from the list on this page, and proceed to make any adjustments necessary. Don't forget to hit Save to secure any changes.

Trang xã hội

Điều hướng đến Cấu hình -> Các luồng xã hội để tiết lộ một trang riêng biệt chứa tất cả các luồng truyền thông xã hội đã được thêm vào bảng điều khiển chính của ứng dụng * tiếp thị xã hội *, có thể truy cập thông qua Feed Tùy chọn trong menu tiêu đề.

Quan điểm của trang tài khoản xã hội trong ứng dụng tiếp thị xã hội Odoo.

Ở đây, thông tin luồng xã hội được tổ chức trong một danh sách với phương tiện truyền thông xã hội ', The :guilabel:`Tiêu đề' của luồng và :guilabel:`type của luồng (ví dụ: Bài viết `, :guilabel:`Từ khóa, v.v.).

Để sửa đổi bất kỳ thông tin của luồng nào, chỉ cần nhấp vào luồng mong muốn từ danh sách và tiến hành thực hiện bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào. Đừng quên nhấn Save để đảm bảo bất kỳ thay đổi nào.