Lập kế hoạch can thiệp tại chỗ¶

Từ một đơn đặt hàng bán hàng¶

Cho phép nhóm bán hàng của bạn mở các can thiệp tại chỗ tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng của bạn. Họ có thể nhận được một báo giá mà trước tiên họ phải phê duyệt trước khi công việc bắt đầu.

Truy cập Dịch vụ hiện trường -> Cấu hình -> Sản phẩm và tạo hoặc chỉnh sửa sản phẩm.

Dưới tab Thông tin chung, chọn Service As :guilabel:`loại sản phẩm '.
Theo sales tab, select bảng thời gian trên các nhiệm vụ AS :guilabel:`Chính sách hóa đơn dịch vụ '.
Chọn :guilabel:`Tạo một tác vụ trong một dự án hiện có as :guilabel:`Theo dõi dịch vụ '.
Chọn của bạn Project.
Nếu bạn sử dụng chúng, hãy chọn Mẫu bảng tính và lưu.

Cấu hình sản phẩm để tạo các nhiệm vụ từ các đơn đặt hàng bán hàng trong dịch vụ trường Odoo

From the Sales app, create a quotation with the product and confirm it. A task is automatically set up under your Field Service project. It is directly accessible from the sales order.

Nhiệm vụ dịch vụ hiện trường trên một đơn đặt hàng trong bán hàng Odoo

Từ vé trợ giúp¶

The integration with the Helpdesk app lets your helpdesk team manage intervention requests directly. Planning field service tasks from tickets speeds up your processes.

Định cấu hình nhóm trợ giúp¶

Truy cập HelpDesk -> Cấu hình -> Nhóm trợ giúp. Chọn một nhóm và kích hoạt can thiệp tại chỗ.

Cài đặt can thiệp tại chỗ trong Odoo Helpdesk

Vé trợ giúp của nhóm hiện hiển thị nút Kế hoạch can thiệp. Nhấp vào nó để tạo một nhiệm vụ mới trong dự án dịch vụ hiện trường của bạn.

Kế hoạch can thiệp từ vé trợ giúp trong Odoo Helpdesk